Політика конфіденційності

Хто ми

Play Tennis Kyiv — школа тенісу й тенісна спільнота: сайт all-tennis.com і Telegram-бот Play Tennis. Сайт і бот — одна система з однією базою гравців. З питань про ваші дані пишіть на frolovtennis@gmail.com.

Які дані ми збираємо

• Дані Telegram — ID, ім’я та @нікнейм, коли ви входите на сайт або користуєтесь ботом.
• Анкета гравця — ім’я, телефон, місто й район, рівень NTRP, досвід, частота гри, робоча рука, вік. Профіль дитини заповнює батько, мати або опікун.
• Ігрова активність — матчі й рахунки, рейтинг, турніри, записи на тренування, оголошення теніс-маркету, відгуки про корти, фото профілю.
• Заявки з форм сайту — ім’я, телефон, коментар і сторінка, з якої надіслано заявку.
• Оплати проходять через Monobank. Дані вашої картки ми не бачимо й не зберігаємо — лише статус оплати.
• Користування ботом і Mini App — коли ви вперше й востаннє писали боту чи відкривали Mini App (бота або сайт у Telegram) і скільки разів поверталися. Вміст повідомлень сюди не входить.
• Застосунок на головному екрані — коли його встановили й відкривали, тип пристрою.
• Cookies — технічні: вхід у кабінет, вибране місто, незавершений вхід через бота. На публічних сторінках (не в кабінеті) працює знеособлена аналітика відвідувань Plerdy.
• Push-сповіщення — підписка браузера, якщо ви їх дозволили.

Навіщо

Щоб ви могли увійти, вести рейтинг і турніри, шукати партнерів і записуватись на тренування, отримувати сповіщення, а ми — відповідати на заявки, модерувати спільноту й розуміти, якими частинами сервісу користуються, щоб робити їх кращими.

Хто бачить ваші дані

• Усі відвідувачі — ім’я, місто, рейтинг і матчі, як вирішують ваші налаштування приватності (показ рейтингу, історії, контактів). Телефон і @нікнейм — лише якщо ви відкрили контакти.
• Діти публічно не називаються на ім’я — лише «Юний гравець».
• Адміністратори бачать більше — для модерації, турнірів і статистики користування.
• Сервіси, через які ми працюємо: Telegram (бот), Monobank (оплати), Railway (сервери), Plerdy (аналітика публічних сторінок). Ми не продаємо й не передаємо ваші дані для реклами.

Скільки зберігаємо

Поки існує ваш акаунт. Події застосунку на головному екрані — до 400 днів. Коли ви видаляєте акаунт, ім’я, контакти, фото, оголошення, налаштування, підписки й історія користування ботом стираються, профіль зникає з рейтингу й пошуку, а всі сесії на сайті закриваються. Зіграні матчі лишаються під ім’ям «Колишній гравець» — інакше довелося б перерахувати рейтинг усіх ваших суперників. Профілі дітей видаляються разом з акаунтом батька чи опікуна.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані про вас зберігаються, виправити їх, відкликати згоду й видалити акаунт. Профіль і приватність змінюються в кабінеті (Кабінет → Налаштування) або в боті; там же — видалення акаунта. Якщо щось не виходить, напишіть на frolovtennis@gmail.com.

Зміни політики

Коли ми починаємо збирати щось нове, оновлюємо цю сторінку й дату редакції вгорі. Поточна редакція — від 7 жовтня 2026 року.